Nathalie Javourez

Surveiller son e-reputation : quelle méthode et quels outils ?

Surveiller sa réputation sur le web pour une entreprise, une organisation représente un enjeu presque incontournable. En effet, le web 2.0 et les médias sociaux offrent la possibilité à l’ensemble des internautes d’exprimer leurs opinions sur les réseaux sociaux, forums, blogs, sites d’avis, commentaires, notamment sur des produits, marques, entreprises, personnes…

L’impact de la Timeline Facebook sur l’engagement des fans

Depuis quelques jours, toutes les pages Facebook sont passées au format Timeline. Il s’agit d’une refonte graphique majeure pour le réseau social. Les profils personnels ont été les premiers impactés par cette mise à jour, à partir de septembre 2011. Du côté des marques, ce changement permet notamment de mettre en avant des contenus plus riches et diversifiés.

Petits conseils de savoir-vivre 2.0 sur Facebook et Twitter

Les SMS, les mails ainsi que les réseaux sociaux ont envahi notre quotidien, y compris dans les rapports professionnels. Qui ne s’est jamais demandé quelles formules de politesse utiliser lors de l’envoi d’un message privé sur Facebook à une entreprise ou un contact professionnel ?

Pinterest, les bases

Pinterest, qu’est-ce que c’est ?
Qu’est-ce que ça m’apporte ?
Puis-je continuer à avoi rune vie sociale si je ne suis pas sur Pinterest ?

Le numérique envahit les boutiques

Les magasins sont en train de se réinventer. A l’heure de l’e-commerce, d’un public surinformé via Internet et d’avis de consommateurs à l’importance croissante, ils n’ont pas dit leur dernier mot et intègrent de plus en plus souvent les nouvelles technologies. De quoi satisfaire notamment de jeunes générations qui continuent à aimer pousser les portes des boutiques.