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À lire cette semaine...

Réseaux sociaux : quelles valeurs les consommateurs attendent-ils des marques ?


Authenticité ou coolitude ?
Quels comportements les consommateurs attendent-ils des marques sur les réseaux sociaux ? Certaines marques ont l’art et la manière de bien se comporter tandis que d’autres tendent à se démarquer par un ton cinglant, humoristique et acerbe...
 

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La Bande Dessinée de l’Expérience Client [20/09]

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Parce que optimiser l’expérience client c’est aussi de la communication et de l’information... application dès demain dans votre entreprise.

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Les collectivités locales à l'assaut d'Instagram ! [12/09]

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Co-piloté par les 150 membres du COPIL de l’Observatoire socialmedia des territoires, l’outil MyObservatoire vient de livrer ses premiers fruits...

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Le nouveau site de Toulouse Tourisme est en ligne ! [8/09]

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Tout beau, tout neuf, le nouveau site de l'Office de Tourisme de Toulouse est en ligne ! A découvrir au plus vite...

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Smart city : « Ce n’est pas l’outil qui importe... [04/09]

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...c’est l’amélioration de la vie quotidienne des habitants » (André Santini)

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