Remettre le relationnel au cœur de la fidélisation clients [28/01]

Conscientes de ces nouveaux besoins, de nombreuses enseignes déploient depuis quelque temps déjà des stratégies marketing et commerciales basées sur des services apportant une vraie valeur ajoutée.

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Perception de l'IA par les salariés

Intelligence artificielle : les salariés inquiets et méfiants [9/02]

La très large médiatisation de ChatGPT a mis en pleine lumière les enjeux majeurs liés aux capacités toujours plus grandes de l’intelligence artificielle et à son utilisation dans la plupart des domaines de la société. L’IFOP a interrogé près de 2 000 Françaises et Français, dont la moitié sont salariés afin de mesurer leur perception.