À lire cette semaine...
Le sujet des impacts environnementaux du numérique ne cesse de prendre de l’ampleur depuis quelques années. En particulier en France, où il bénéficie de la mise en place rapide d’un contexte légal structurant.
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Comment les médias continuent de se noyer dans la course au buzz [13/06]
Les médias cèdent toujours aux sirènes d’une audience facile. Ils se prêtent volontiers à l’instrumentalisation politique ou à la polémique vaine, pourvu que le trafic soit là. Cette stratégie est un poison lent. > Lire l’article
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Le parcours client, un levier stratégique pour toute expérience touristique [26/05]
Dans un monde où l’on nous parle d’expérience à toutes les sauces (et où ce mot finit parfois par perdre de sa substance), il reste pourtant un pilier qu’on a tendance à oublier : le parcours client, un levier stratégique pour toute expérience touristique. https://tinyurl.com/5c74nd7b
Lire la suiteAdoption mondiale de l’IA : la confiance s’effrite à mesure que les usages s’intensifient [12/05]
Massivement adoptée dans les entreprises comme dans la sphère personnelle, l’IA n’emporte pas pour autant l’adhésion. Gouvernance, formation, régulation : les fondations de la confiance restent à bâtir.
Lire la suiteAvis Google & e-réputation : comment gérer votre image efficacement [22/04]
Sans une bonne e-réputation, les statistiques en témoignent, vous n’arriverez jamais à toucher de nouveaux clients en ligne : en 2024, 95 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant une décision d’achat.
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