Les ventes d’Air France sur Twitter et Facebook décollent [12/12/13]

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Twitter ou Facebook, c’est avant tout de la relation client très poussée, mais c’est aussi du business potentiel pour les entreprises. En pointe sur les réseaux sociaux avec ses 3,5 millions de fans et de followers, Air France l’a bien intégré. Et investit pour pousser ses offres commerciales. « Les ventes générées par les campagnes promotionnelles d’Air France via les medias sociaux comme Twitter et Facebook devraient doubler voire tripler en 2014 », estime Stéphane Ormand, directeur des ventes et promotions digitales à Air France.

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