Le futur du commerce : un équilibre des canaux on line et off line [1/02/13]

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Ce sont les conclusions d’une enquête réalisée par l’Atelier sur l’avenir des boutiques.

Si les consommateurs réclament une expérience d’achat enrichie et personnalisée, les commerces traditionnels peuvent-ils garder le même visage ? Il est vraisemblable que non.

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