L’art de la communication apaisée : six attitudes pour élever le débat [9/02]

Débattre sans éclats de voix, dans le respect de l’opinion de l’autre, semble de plus en plus rare. Les opinions s’affrontent plus qu’elle ne se confrontent, et la recherche de consensus s’effondre. Comment renouer avec une communication apaisée et respectueuse ?

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