ChatGPT et autres IA génératives vont transformer la relation client. De l’amélioration des Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de contenus, leurs applications seront multiples.
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IA générative et relation client : 6 cas d’usages concrets [8/01]
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2024 promet plein de nouveautés en marketing digital. Tout comme les tendances design ou les tendances en communication interne, de nouvelles tendances émergent et transforment les interactions entre les marques et leurs clients.
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Fin des cookies tiers : quels seront les impacts sur l’écosystème numérique ? [26/03]
Annoncée depuis 2020, la fin des cookies tiers sera désormais effective cette année 2024 !
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Pour percer en marketing digital aujourd’hui, mieux vaut être bien préparé à l’intelligence artificielle : les défis à relever deviennent de plus en plus nombreux. Armez-vous !…
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Comment concilier respect de l’environnement et développement de l’industrie touristique, à l’échelle nationale comme internationale ?
To blog or not to blog : telle est la question [05/03]
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Selon une étude, 38% des sites web continuent de collecter des donnés sans respecter le cadre du RGPD…
Les Biais Cognitifs : quel impact sur l’ergonomie des sites mobiles [15/02]
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Comment TikTok s’impose auprès de la Gen Z comme le nouveau Google [26/01]
D’après une étude réalisée par Adobe, l’utilisation de TikTok comme moteur de recherche devient de plus en plus systématique auprès de la génération Z.