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Pourtant, les frontières entre monde virtuel et monde réel s’estompent. Disons-le clairement : la solution pour les commerçants n’est pas dans l’opposition de ces deux mondes mais dans le développement d’une synergie entre ceux-ci.
Alors que tout est appelé à devenir » retail « dans un environnement où prospèrent mobiles, tablettes, ordinateurs, le défi est bien dans l’interconnexion à valeur ajoutée entre off et online.
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