Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA) dans le spectre de l’expérience client, le réveil des craintes liées à la perte du contact humain se fait de plus en plus forte…
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Comment l’IA peut humaniser l’expérience client [20/11]
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Etude : les Français et la RSE [28/03]
Comment les Français perçoivent-ils la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et qu’en attendent-ils aujourd’hui ?
Pollution numérique : une évaluation de l’impact du marketing d’influence [14/03]
Footsprint présente « Clara », une influenceuse française anonyme suivie par plus de 3 millions de personnes sur Youtube, TikTok et Instagram. Selon leur méthodologie (voir les détails dans la section « méthodologie »), l’impact carbonedes publications de Clara en un an pourrait atteindre 1 072 tonnes de CO₂e, ce qui équivaut à plus de 481 allers-retours Paris-New York … Pollution numérique : une évaluation de l’impact du marketing d’influence [14/03]
L’expérimentation des métavers de marque sera florissante tout au long de l’année 2023 [7/03]
Les métavers pourraient devenir « un aspect de la vie quotidienne beaucoup plus raffiné et vraiment totalement immersif et fonctionnel pour un demi-milliard de personnes ou plus dans le monde » d’ici 2040.
Mobilité et tourisme, une volonté de mieux se déplacer [23/02]
En tant que professionnel du tourisme, influencer les choix des touristes en matière de mobilité, c’est-à-dire les choix des personnes qui vont réaliser les déplacements et générer les émissions de CO2, devient partie intégrante des conseils habituels qui permettront aux clients de profiter au mieux de leur voyage, qu’il soit de loisirs ou d’affaires.
Les types de contenus les plus engageants sur les réseaux sociaux [16/02]
Reels, photos, vidéos, liens, texte, carrousels… Quels types de contenu engagent le plus les utilisateurs sur les différents réseaux sociaux ?
Les inégalités face à l’utilisation du numérique s’accroissent [09/02]
La dernière édition du Baromètre du numérique a été présentée le 30/01. Le numérique a désormais incontestablement une place importante dans la vie quotidienne des Français mais les inégalités se creusent quant à sa maitrise.
Les types de contenus qui engagent le plus sur les réseaux sociaux [31/01]
Reels, photos, vidéos, liens, texte, carrousels… Quels types de contenu engagent le plus les utilisateurs sur les différents réseaux sociaux ?
Stratégie e-réputation : les 5 étapes indispensables [23/01]
Comment maîtriser sa e-réputation en tenant compte de la transformation des usages digitaux, qui place l’audience au cœur des enjeux d’e-réputation de l’entreprise ?
Marketing et réseaux sociaux : état des lieux et tendances 2023 [17/01]
Investissements, stratégie, objectifs… Focus sur la façon dont les marques vont exploiter les médias sociaux cette année.
Le slow tourisme peut-il s’ancrer dans nos sociétés ? [12/01]
Alors que sonne la fin de l’abondance, le secteur se tourne vers le voyage responsable pour chercher des solutions. Parmi lesquelles, le slow tourisme ? Une solution alléchante, mais pas si simple à mettre en œuvre, dans la réalité.