Quand et comment les consommateurs français consultent-ils leur boîte e-mails et les réseaux sociaux ? Qu’est-ce qui motive un fan Facebook à le devenir ? Pourquoi suit-on une marque sur Twitter ou s’inscrit-on dans une base e-mailing ?
En matière d’emailing, il est bien connu que la pertinence est LE facteur sur lequel il faut se concentrer lors de l’envoi des messages promotionnels à ses clients. En cette matière ce sont les données qui font la pertinence!
Le célèbre constructeur Suédois de meubles spécialisé dans la conception et la vente de détail de mobilier et objets de décoration en kit est en préparation d’une application unique en son genre : une application de réalité augmentée !
Les clients qui reçoivent un mauvais service partageront leurs frustrations, et les moyens de diffusion sont devenus faciles d’accès et très efficaces. Mieux vaut donc gérer les plaintes dans les règles de l’art et s’en servir pour innover.
L’université d’été de LUDOVIA 2013 propose, à l’issue de chaque table ronde, toute une série d’ateliers ExplorCamps. Laurence Janin présentera lors de la session éducation aux média un atelier sur l’expression des élèves via les journaux scolaires en ligne et l’écriture multimédia
Le Graph Search de Facebook est en plein déploiement aux États-Unis et arrivera en France en 2014… il fait déjà débat
Cette semaine, Clément Pellerin s’intéresse de plus près aux différentes méthodes permettant au Community Manager de pouvoir recruter les membres composant sa future communauté.
Tous les utilisateurs de Facebook en anglais peuvent désormais utiliser « Graph Search « . Même si votre Facebook est en français, vous n’êtes pas à l’abri de remonter dans le moteur. Voici comment préserver votre confidentialité.
Infographie claire et détaillée pour des conseils simples (en anglais)
Contenu, A/B Testing, multi-écrans… L’agence LSFInteractive publie une infographie qui répertorie les best practices en matière d’emailing.
