Les consommateurs attendent désormais des liens plus humains avec les entreprises et surtout que celles-ci les écoutent vraiment…
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2023, année de l’empathie client ?
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Avis Google & e-réputation : comment gérer votre image efficacement [22/04]
Sans une bonne e-réputation, les statistiques en témoignent, vous n’arriverez jamais à toucher de nouveaux clients en ligne : en 2024, 95 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant une décision d’achat.
Social Media Bluesky : un nouvel outil pour les marques ? [15/04]
En s’imposant comme une alternative sérieuse à X (ex-Twitter), Bluesky devient un média à suivre aussi pour les marques…
Les Français passent plus de 4h devant un contenu vidéo chaque jour [4/04]
L’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) a publié ce jeudi 3 avril 2025 une étude sur les équipements audiovisuels, la consommation des contenus audio et vidéo ainsi que les modes de réception de la télévision chez les Français.
L’influence de la performance d’un site web sur les classements Google [14/03]
La performance d’un site web joue un rôle crucial dans les classements sur Google
Culture : l’intelligence artificielle générative donne un second souffle à la médiation [25/02]
En donnant la possibilité de converser avec les œuvres et les artistes, l’intelligence artificielle générative a le potentiel de remplacer le bon vieux cartel.
La révolution de l’IA générative, part des utilisateurs [11/02]
Et si on était en train de basculer un peu plus loin vers une informatique centrée sur l’utilisateur, qui lui seul à la clef pour en ouvrir la porte de la productivité ?
Étude : Comment les communicants abordent l’année 2025 ? [03/02]
A l’heure où l’IA bouleverse le secteur de la communication, comment les professionnels appréhendent-ils ces mutations ?
Albert, l’IA qui va changer la vie des fonctionnaires et citoyens [27/01]
L’IA souveraine Albert a récemment fait son entrée dans l’administration française, pour révolutionner le service public en assistant les agents dans leurs tâches quotidiennes, tout en garantissant la sécurité des données grâce à son hébergement 100% français.
Data : vers une surabondance de données ? [20/01]
La gestion des données s’affirme de plus en plus comme un levier stratégique incontournable pour les entreprises.
La course à la plateformes XR (réalité étendue) [9/01]
La XR permet des expériences utilisateur combinant des contenus virtuels et la réalité des utilisateurs. La XR comprend la réalité augmentée (AR), la réalité mixte (MR) et la réalité virtuelle (VR). Plusieurs acteurs se positionnent désormais sur cette course à la plateforme XR