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Conseil Départemental de la Dordogne

Conseil Départemental de la Dordogne

Projet : Site INTERNET - 2020

Domaine d'activité : Institutions et collectivités locales

Mission :

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage à la définition stratégique et fonctionnelle du nouveau portail du département

Le Conseil départemental de Dordogne a souhaité initier la refonte de son site internet dont la version actuelle a été conçue en 2009.

Ce site était obsolète et ne répondait plus ni aux aspirations des citoyens, ni à la stratégie de communication de l’institution.

Le projet a également pour objectif d’élargir le périmètre, et d’appréhender les enjeux d’une Gestion de la Relation Usager multi canal (GRU 360°), de manière à offrir un front office au citoyen et un back office aux services gestionnaires départementaux : https://demarches.dordogne.fr

Analyse de l'existant - Benchmark - Définition stratégique - Conception - Architecture de l'information - Rédaction du Cahier des charges -  Accompagnement de la consultation

Durée : 9 mois