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Sur le Net, les marques cherchent à maîtriser le buzz [12/11/13]

Sur le Net, les marques cherchent à maîtriser le buzz [12/11/13]
www.lesechos.fr

Qui a dit que le buzz, ce bouche-à-oreille métamorphosé en instrument de marketing viral au milieu des années 2000, ne serait qu'un outil éphémère et vain ? Les résultats des études sur le sujet sont sans appel...

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